Ak povinná osoba, ku ktorej žiadosť smeruje, nemá požadované informácie k dispozícii a ak má vedomosť o tom, kde možno požadovanú informáciu získať, postúpi žiadosť do piatich dní odo dňa doručenia žiadosti povinnej osobe, ktorá má požadované informácie k dispozícii, inak žiadosť odmietne rozhodnutím (§ 18 zákona o slobode informácií). Postúpenie žiadosti bezodkladne oznámi žiadateľovi. Lehota na vybavenie žiadosti začína plynúť znovu dňom, keď povinná osoba dostala postúpenú žiadosť.
- Vzor
V praxi môže nastať situácia, že žiadateľ požaduje od povinnej osoby informácie, ktorými povinná osoba nedisponuje. V takom prípade povinná osoba nevydá zamietavé rozhodnutie, keďže nevyhovenie žiadosti by nebolo naplnením zmyslu ústavného práva na informácie. Povinná osoba má aj v tomto prípade dbať na čo možno najuspokojivejšie vybavenie žiadosti a na pomoc žiadateľovi pri získavaní informácií, o ktoré má záujem. S týmto cieľom povinná osoba postúpi žiadosť tomu subjektu, o ktorom má vedomosť, že p